OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

 

Všeobecné obchodní podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu firmy Kuchyně Kubik se řídí platnou legislativou a níže uvedeným Nákupním řádem a upravuje vztah mezi prodávajícím ( Kuchyně Kubik )  a kupujícím.

 

Provozovatel obchodu:

 

Firma : Kuchyně Kubik Libor

Zodpovědná osoba : Kubiková Martina

Adresa provozovny: Bystřice 615 ( č.parc.580 ), 739 95 Bystřice

IČO: 43970532

DIČ: CZ6703012261

E-mail:  info@kuchyne-kubik.cz

 

1 ) Objednání zboží

 

Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí  s nákupním řádem e-shopu.

Po odeslání objednávky se kupujícímu zobrazí informace o řádném odeslání této objednávky a na jeho e-mail přijde potvrzení a celková rekapitulace objednávky.

Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Kupující zodpovídá za správnost údajů uvedených při vyplnění objednávky. Dbejte především na přesné uvedení fakturační  a dodací adresy.

Zboží je možno objednat buď v internetovém obchodě nebo e-mailem na adresu info@kuchyne-kubik.cz .

 

2 ) Ověření objednávky

 

Ověření objednávek je prováděno telefonicky, obvykle do 24 hod ( mimo víkendy ). Při ověřování objednávky má kupující ještě možnost uvést další požadavky, popř. dohodnout individuální podmínky dopravy apod.

 

3 ) Způsob doručení

 

Zboží je zasíláno na dobírku, či bez dobírky ( při platbě předem bankovním převodem nebo při osobním odběru na prodejně ), přepravní kurýrní službou. Zboží je dopraveno za první uzamykatelné dveře. Zboží je po celou dobu přepravy pojištěno.

 

4 ) Převzetí zboží

 

Kupující má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka  nevykazuje zjevně znaky poškození. Při jakémkoliv poškození zásilky neprodleně sepište s dopravcem zápis o poškození zásilky. Pokud zjistíte mechanické nebo jiné poškození zásilky až po převzetí od dopravce, tak tuto skutečnost neprodleně nahlaste provozovateli internetového obchodu, nejpozději však do 12 hodin od přebrání zboží. Po uplynutí této doby nelze bohužel reklamace, týkající se povrchového poškození, uznávat.

V případě osobního odběru zboží na naší provozovně a odvozu zboží Vaší dopravou, máte právo zboží zkontrolovat ihned na prodejně. Pokud tak neučiníte, nemůžeme po Vašem odjezdu již na mechanické poškození ( škrábance, promáčkliny ) , či chybějící části , brát zřetel a reklamaci neuznáme.

Při převzetí zboží řádně zkontrolujte že zásilka obsahuje – objednané zboží, návod, záruční list, fakturu či jiný doklad o zaplacení. Pokud něco z toho bude chybět, do 24 hodin nahlaste provozovateli internetového obchodu. Nemůžeme uznat reklamaci po uplynutí této doby.

 

5 ) Způsob přepravy

 

-          osobní – jakmile bude objednané zboží připraveno k odběru, bude kupující informován našim pracovníkem a bude s ním dohodnut termín osobního odběru na provozovně.

-          PPL – kurýrní přepravní služba – než  ke kupujícímu přijede dodávka PPL, bude ho řidič sám kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, aby mu oznámil, že veze k němu zásilku. Standardní čas doručení je 8 – 18 hodin. Přibližný harmonogram doručení na PSČ kupujícího je možné zjistit ve sledování zásilky po zadání čísla zásilky na www.ppl.cz.

 

 

 

6 ) Způsob platby

 

-          dobírka – platba při dodání přepravní službou ( možnost úhrady hotově nebo platební kartou  u řidiče přepravní služby ) -

-          hotově – při osobním odběru na prodejně

-          převodem na bankovní účet 1053569/0300 na základě předem zaslané výzvy (vystavení faktury ) k úhradě na e-mail kupujícího

-          složenkou ( poukázka typu A ) – na základě předem zaslaných údajů na e-mail kupujícího

Při způsobu platby bankovním převodem a složenkou je zboží dodáno až po obdržení platby.

 

 

V případě, že bude vyprodán typ zboží, který se již nevyrábí, nelze toto zboží dodat.

 

7 ) Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

 

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel – do 14 dnů od převzetí zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a nesmí nést žádné známky jeho používání, nejlépe nerozbalené.

Zboží musí být zabaleno v originálním balení ( včetně veškerého příslušenství a dokumentace) a odesláno nejpozději 14. den od data doručení na adresu provozovatele.

Bezdůvodné vrácení zboží není možné při osobním odběru a zaplacení na provozovně.

-          zboží musí být v původním nepoškozeném obalu

-          nesmí být použité

-          musí být nepoškozené

-          musí být kompletní

-          doklad o koupi – dodací list, záruční list

-          zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěné ( zboží prosím nezasílejte na dobírku, nebude převzato )

-          v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

-          Dle zákona jsme oprávněni účtovat kupujícímu skutečné a doložitelné náklady spojené s vrácením zboží

 

 

8 )  Ochrana osobních údajů

 

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje Zákon na ochranu osobních údajů. Neposkytujeme žádné informace třetím osobám a  na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace.

 

 

9 )  Reklamace

 

 Záruční doba ( pokud není uvedeno jinak ) je 24 měsíců.

 

• zjistí-li kupující  závadu ihned po převzetí zboží, pak nás kontaktuje na telefonním čísle 737925762 – zboží vyměníme
• nastane-li závada v době záruky, nejjednodušší a nejrychlejší způsob je kontaktovat autorizovaný servis v místě bydliště. Seznam servisů je možné najít na stránkách výrobce, přes www.najdiservis.cz, nebo v záručním listě.
• nastane-li závada po uplynutí záruční doby, doporučujeme vyhledat autorizovaný servis výrobce.

 

10 )  Storno objednávky ze strany prodávajícího

 

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• výrazným způsobem se změnila cena u dodavatele zboží a kupující změnu ceny neakceptuje

 

V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se obě strany dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že kupující vyplní nepravdivé nebo neúplné kontaktní údaje.

 

11 )  Závěrečná ustanovení

 

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Prodejce nenese žádné postihy za nepřesné údaje nebo obrázek uvedený v obchodě u zboží.

 

Platnost Všeobecných obchodních podmínek je dána dnem jejich vydání – od  3.6.2011

 

 

 

Dokumenty ke stažení:

Všeobecné obchodní podmínky [doc, 44.5 KB]